1. Identificación del proveedor

El sitio fsb.tienda es operado por FSB®, con domicilio en Avenida Santa Fe 546, Colonia Cruz Manca, Alcaldía Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05348, Ciudad de México.

Correo electrónico: contacto@fsbhouse.com. Teléfono y WhatsApp: +52 55 2070 0431.

2. Aceptación de los términos

Al acceder a fsb.tienda y realizar una compra, aceptas estos Términos de servicio y las políticas que forman parte de ellos. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos no realizar compras en el sitio.

3. Productos

En fsb.tienda se venden suplementos alimenticios y mercancía de la marca, como ropa, shakers y accesorios. Los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.

FSB® puede actualizar o descontinuar productos de su catálogo. Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar variaciones menores respecto al producto físico, como el tono de los colores.

Los suplementos alimenticios no son medicamentos. El consumo de estos productos es responsabilidad de quien los recomienda y de quien los usa. Consulta a un profesional de la salud antes de iniciar cualquier suplementación.

4. Precios y formas de pago

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). El precio aplicable es el vigente al momento de confirmar la compra.

Se aceptan las siguientes formas de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard y American Express).
• PayPal.
• Mercado Pago, incluidos pagos en OXXO y por transferencia.
• Meses sin intereses con tarjetas participantes.

5. Proceso de compra y confirmación

Al completar el pago, recibirás una confirmación de compra en el correo electrónico registrado. Esa confirmación formaliza la compraventa entre el cliente y FSB®.

FSB® podrá cancelar un pedido por falta de inventario, por un error evidente en el precio publicado o ante una sospecha razonable de fraude. En esos casos te lo notificaremos y realizaremos el reembolso total en un plazo máximo de 5 días hábiles.

6. Envíos

Los envíos se realizan únicamente dentro de México. El envío estándar es gratuito en todo pedido que incluya al menos un suplemento; los pedidos solo de mercancía tienen costo de envío. Consulta los tiempos, paqueterías y tarifas express en la Política de envíos.

7. Cancelaciones

Puedes cancelar tu pedido dentro de las 2 horas siguientes a la compra, siempre que no haya sido despachado. Consulta el proceso completo en la Política de cancelación.

8. Devoluciones y reembolsos

FSB® ofrece una garantía de 30 días naturales a partir de la recepción del pedido. Consulta las condiciones y plazos en la Política de devolución y reembolso.

9. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, logotipos, diseños, nombres comerciales y marcas de fsb.tienda son propiedad de FSB® o de sus respectivos titulares, y están protegidos por la legislación mexicana e internacional en materia de propiedad intelectual. Las marcas de ingredientes, como Creapure®, CarnoSyn® o Velositol®, pertenecen a sus fabricantes.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido del sitio sin autorización previa y por escrito.

10. Privacidad y datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de privacidad, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

11. Uso responsable de los productos

Antes de consumir cualquier suplemento, consulta a tu médico o nutriólogo, especialmente en caso de embarazo, lactancia, enfermedades crónicas, alergias o uso de medicamentos. Lee la etiqueta de cada producto, incluidos sus ingredientes y advertencias, y respeta la porción indicada.

12. Modificaciones a los términos

FSB® puede modificar estos Términos de servicio. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en esta página y no afectarán las compras realizadas antes de esa fecha.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos de servicio se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio del derecho del consumidor de acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

Nada en estos términos limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.